Zonafaktualnews.com – Hotel Gammara Makassar meraih penghargaan “Exceptional Guest Experience Premium 2025” yang diselenggarakan oleh Traveloka pada 14 November 2025 di Hotel Kempinski Grand Ballroom.
Penghargaan bergengsi ini menjadi bentuk pengakuan atas komitmen hotel dalam memberikan pengalaman menginap terbaik yang konsisten melampaui ekspektasi tamu.
Penghargaan tersebut diberikan berdasarkan ulasan dan skor kepuasan murni dari para tamu yang menginap sepanjang tahun 2025 melalui platform Traveloka.
Kemenangan ini menegaskan tingginya tingkat kepuasan tamu terhadap tiga pilar utama layanan Hotel Gammara Makassar, yakni kualitas pelayanan, kelengkapan fasilitas dan produk, serta standar kebersihan hotel.
Pihak penyelenggara menekankan bahwa seluruh penilaian berasal langsung dari traveler atau tamu yang merasakan pengalaman menginap tanpa campur tangan dari pihak Traveloka maupun pihak lainnya, sehingga objektivitas dan kredibilitas penghargaan benar-benar terjamin.
General Manager Hotel Gammara Makassar, A. Rizki Amanah Ras, menyampaikan bahwa penghargaan ini menempatkan Hotel Gammara dalam kategori Premium, sebuah kategori khusus bagi hotel yang terbukti sukses memberikan kenyamanan maksimal dan pengalaman menginap terbaik di kelasnya.
“Kami sangat senang dan bangga atas pencapaian ini. Penghargaan ini adalah amanah bagi seluruh tim untuk terus mempertahankan dan, tentunya, meningkatkan standar pelayanan. Ulasan positif dari para tamu adalah motivasi terbesar kami untuk terus berinovasi demi menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan di Hotel Gammara Makassar,” kata A. Rizki Amanah Ras, General Manager Hotel Gammara Makassar dalam keterangannya, Minggu (16/11/2025).
Pencapaian ini semakin memperkuat posisi Hotel Gammara Makassar sebagai salah satu destinasi akomodasi premium pilihan utama di Kota Makassar yang berfokus pada kepuasan tamu.
Selain itu, Hotel Gammara Makassar juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas unggulan, di antaranya area parkir mobil dan motor yang luas, akses kolam renang untuk dewasa dan anak, fitness center, serta layanan internet gratis.
Editor : Id Amor
Follow Berita Zona Faktual News di TikTok
