Zonafaktualnews.com – Dalam sebuah sesi podcast yang dipandu oleh dr. Richard Lee dan disiarkan di YouTube pada Senin (18/11/2024), Fenny Frans menangis dan meminta maaf.
Permintaan maaf tersebut disampaikan setelah Fenny Frans merasa produk miliknya, yang diduga mengandung merkuri, mendapat ulasan negatif dari dr. Oky Pratama.
“Dok, saya boleh minta bicara sedikit paka hati yah dok. Dokter Oky saya minta maaf sebelumnya. Dokter Oky : ‘jangan minta maaf ke saya’,” kata Fenny Frans sambil menangis.
dr. Oky menegaskan bahwa permintaan maaf Fenny seharusnya ditujukan kepada para konsumen yang terkena dampaknya, bukan kepadanya.
“Saya tidak punya masalah pribadi dengan Anda. Yang harus Anda minta maaf adalah mereka yang sudah membeli produk ini,” kata dr. Oky.
Dokter Richard Lee sebelumnya membaca pesan WhatsApp yang diterima dari Fenny Frans yang meminta bantuan untuk klarifikasi terkait produk yang di-review oleh dr. Oky.
Dalam pesan tersebut, Fenny mengaku bahwa dia merasa ulasan dr. Oky tidak tepat, sementara produk yang dia jual telah memenuhi standar BPOM dan lolos uji lab.
Fenny juga menyatakan bahwa dia berharap bisa meminta maaf secara langsung kepada dr. Oky Pratama.
Setelah membuka komunikasi antara Fenny Frans dan dr. Oky dalam podcast tersebut, Fenny menjelaskan bahwa produk yang diulas memang merupakan produk miliknya, namun dia tidak mengetahui adanya kandungan merkuri di dalamnya.
Fenny menambahkan bahwa dirinya baru mengetahui masalah tersebut setelah produknya ada di Makassar.
“Awalnya saya tidak tahu, dok. Setelah ada di Makassar, baru saya tahu,” kata Fenny sambil menangis. “Saya mohon maaf sebesar-besarnya.”
dr. Oky menanggapi dengan mengatakan bahwa meski produk tersebut beredar bebas dan sudah diposting oleh Fenny, dia menghargai kesediaan Fenny untuk mengakui kesalahan dan meminta maaf.
dr. Oky juga menegaskan bahwa masalah yang lebih besar adalah dampak yang ditimbulkan oleh kandungan merkuri dalam produk tersebut yang bisa membahayakan konsumen.
Fenny Frans juga mengklarifikasi bahwa produk pelangsing yang sempat beredar di pasaran sudah tidak dijual lagi.
Meskipun begitu, dr. Oky tetap mengingatkan bahwa perusahaan atau pabrik yang memproduksi barang-barang tersebut harus bertanggung jawab atas kandungan berbahaya yang terdapat di dalamnya.
dr. Richard menekankan bahwa meskipun permintaan maaf sudah disampaikan, yang lebih penting adalah meminta maaf kepada konsumen yang telah membeli produk tersebut dan terpengaruh oleh kandungan berbahaya.
“Kami tidak punya masalah pribadi dengan Fenny, yang harus kamu minta maaf adalah kepada orang-orang yang sudah membeli produk yang mengandung merkuri ini,” tegas dr. Richard.
Fenny, yang merasa tertekan dengan kondisi tersebut, berjanji untuk tidak lagi melanjutkan distribusi produk yang bermasalah dan berharap masalah ini bisa diselesaikan dengan baik.
(Id Amor)
Follow Berita Zona Faktual News di Google News
